CVSystem

Таблица — замер индекса
лояльности NPS

Таблица автоматически рассчитывает NPS:

  • учет индекса NPS по клиентам
  • автоматический расчет индекса NPS
  • учет продуктов и продавцов
  • фиксирование следующего шага
  • учет причин отказа

Сделайте копию таблицы прямо сейчас и автоматически рассчитывайте индекс лояльности NPS

Сделайте расчет индекса по Вашей базе клиентов (смотреть видео инструкцию)

Уточняйте как продукт и менеджер влияют на изменение индекса .

Анализируйте причины отказов и негатива. Назначайте задачи по улучшению.

Бонус: форма анкеты для сбора данных клиентов.

Видео-инструкция по работе с таблицей

Таблица доступна здесь

Таблицы для бизнеса и маркетинга в Google Sheet

а так же для личной эффективности.